ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «МАТЧА БАР» (далее — Оператор).
1.2. Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о Пользователе во время использования сайта, программ и продуктов интернет-магазина, расположенного на доменном имени chado-rituals.ru.
1.3. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сервисов.
1.4. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются: Конституция РФ; Гражданский кодекс РФ; Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных»; Устав ООО «МАТЧА БАР»; договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем (включая Публичную оферту); согласие Пользователя на обработку персональных данных.
2. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно в следующих целях:
- Регистрация, идентификация и авторизация Пользователя на Сайте.
- Обработка, оформление, оплата, контроль выполнения и доставка заказов.
- Предоставление клиенту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
- Направление уведомлений, запросов, кассовых чеков и информации, касающихся использования Сайта и исполнения обязательств по договорам.
- Информирование о специальных предложениях, акциях, новостях и новых товарах (только при получении предварительного согласия Пользователя).
3. ОБЪЕМ И КАТЕГОРИИ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, предоставленные Пользователем:
- Фамилия, имя, отчество.
- Адрес электронной почты (e-mail).
- Номер контактного телефона.
- Адрес доставки товара.
- Обезличенные данные о посетителях, собираемые автоматически с помощью метрических программ (файлы cookie, IP-адрес, данные о браузере, время доступа и история действий на Сайте).
4. ПОРЯДОК, СРОКИ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется без ограничения срока, любым законным способом (включая автоматизированный сбор с помощью средств вычислительной техники или без использования таких средств).
4.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
4.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ. Для исполнения договора купли-продажи (доставки товара) данные могут передаваться курьерским службам, транспортным компаниям или Почте России.
4.4. Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, истечении срока действия согласия Пользователя или при отзыве согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
4.5. Уничтожение персональных данных осуществляется путем безвозвратного удаления электронной базы данных с серверов Оператора или уничтожения бумажных носителей способом, исключающим возможность восстановления данных.
4.6. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
4.7. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
4.8. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
4.9. Для исполнения обязательств по договору купли-продажи (оформление, оплата и доставка заказа) Оператор вправе поручить обработку персональных данных Пользователя третьим лицам (включая курьерские службы, транспортные компании, операторов электронных платежных систем, провайдеров хостинга и платформы управления сайтом). Настоящим Пользователь соглашается с тем, что Оператор может передавать персональные данные указанным третьим лицам исключительно в объемах, необходимых для выполнения заказа, при условии соблюдения ими конфиденциальности и безопасности персональных данных.
4.10. Факт уничтожения персональных данных подтверждается актом об уничтожении персональных данных и (при автоматизированной обработке) выгрузкой из журнала регистрации событий в информационной системе персональных данных. Указанные документы подлежат хранению Оператором в течение 3 (трех) лет с момента уничтожения данных.
5. ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE
5.1. На Сайте chado-rituals.ru используются файлы cookie (куки) и аналогичные технологии веб-аналитики для сбора обезличенных технических данных. Это необходимо для обеспечения корректной работы Сайта, авторизации Пользователей, улучшения интерфейса и анализа посещаемости.
5.2. Файлы cookie содержат информацию о действиях Пользователя на Сайте, браузере, типе устройства и операционной системе. Они не используются для идентификации личности Пользователя.
5.3. Пользователь может в любой момент изменить настройки своего браузера и заблокировать или удалить файлы cookie. Отключение файлов cookie может привести к некорректной работе отдельных сервисов Сайта (включая невозможность оформления заказа через корзину).
5.4. Продолжая использовать Сайт без изменения настроек браузера, Пользователь выражает свое согласие на обработку его файлов cookie в целях, указанных в настоящей Политике.
6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И АКТУАЛИЗАЦИЯ ДАННЫХ
6.1. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив электронное уведомление Оператору.
6.2. В случае обнаружения неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно либо путем направления Оператору уведомления на адрес электронной почты support@matchabotanicals.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.3. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональной информации; требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.4. Запросы Пользователей касательно обработки их персональных данных направляются на электронную почту support@matchabotanicals.ru. Оператор обязуется рассмотреть запрос и направить ответ в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения. В случае невозможности предоставления ответа в указанный срок, Оператор вправе продлить его не более чем на 5 рабочих дней, направив Пользователю мотивированное уведомление.
6.5. Контакты для связи по всем вопросам персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «МАТЧА БАР», адрес сайта: chado-rituals.ru, электронная почта: support@matchabotanicals.ru.
7. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА
Общество с ограниченной ответственностью «МАТЧА БАР»
Адрес сайта: chado-rituals.ru
Юридический адрес: 127055, г. Москва, ул. Лесная, д. 43, пом. I, ком.74а, 74б
ИНН: 7707452445
КПП: 770701001
ОГРН: 1197746550330
Генеральный директор: Вахрушева Анжелика Анатольевна
Электронная почта: support@matchabotanicals.ru
Телефон: +74950210091